Условия использования
Что это за площадка
«Нытьё» — место, где студент может публично сказать, что в университете не работает, а университет обязан публично ответить. Это прототип: он показывает, как устроен процесс, и не является официальным сервисом Центрального университета.
Анонимность
В ленте видно только ваш псевдоним. Настоящее имя и почта нужны, чтобы убедиться, что вы студент, и чтобы один человек не голосовал дважды. Преподаватели и сотрудники, на которых вы жалуетесь, вашего имени не видят.
Полную связку «псевдоним — человек» технически видит администратор площадки. Поэтому в рабочей версии инстанс не должен принадлежать той стороне, на которую жалуются.
Что можно и чего нельзя
Пишите конкретно: что именно не работает, где и как часто. Такие жалобы доходят до решения, а эмоции без фактов — нет.
Модерация снимает: переход на личности и оскорбления; персональные данные третьих лиц; заведомо ложные утверждения; дубли уже существующих жалоб. Скрытая жалоба не удаляется бесследно — автор видит причину.
Как жалоба доходит до администрации
Жалоба, набравшая пятнадцать голосов поддержки, автоматически передаётся в администрацию и получает публичный статус. Отказ тоже считается ответом, но он должен быть обоснован.
Данные
Мы храним вашу университетскую почту, псевдоним, тексты ваших жалоб, комментариев и голосов. Аккаунт можно удалить в настройках профиля — вместе с ним удаляется и связка псевдонима с вашим именем.